페가수스 항공은 셀프 서비스 체크인 옵션을 확장합니다.

January 5, 2026

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공항 체크인 카운터의 긴 줄은 여행 불안의 중요한 원인이 될 수 있습니다. 셀프 서비스 체크인 키오스크는 시간을 절약하고 좌석 선택의 유연성을 높여 많은 승객이 점점 더 선호하는 선택이 되고 있습니다. 그러나 부적절하게 사용하면 합병증이 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 Pegasus Airlines를 예로 들어 셀프 서비스 체크인을 효과적으로 이해하고 활용하기 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다.

셀프서비스 체크인이란 무엇입니까?

셀프 서비스 체크인을 통해 승객은 기존 카운터 서비스를 대체하여 공항 키오스크에서 독립적으로 탑승 절차를 완료할 수 있습니다. 이러한 자동화된 터미널을 통해 여행자는 여권을 스캔하고, 예약 세부 정보를 입력하고, 좌석을 선택하고, 탑승권을 인쇄할 수 있으며, 경우에 따라 수하물 체크인도 처리할 수 있습니다.

셀프서비스 체크인의 주요 장점
  • 시간 효율성:특히 여행 성수기에는 직원이 있는 카운터에서 오래 기다리지 않아도 됩니다.
  • 운영 유연성:표준 카운터 운영 시간 이후에도 이용 가능합니다.
  • 좌석 선택 자율성:승객은 창가 위치나 통로 위치 등 선호하는 좌석 배치를 선택할 수 있습니다.
  • 신체 접촉 감소:건강을 중시하는 여행자에게 중요한 고려 사항인 직원과의 직접적인 상호 작용을 최소화합니다.
셀프서비스 체크인 단계별 안내(페가수스항공)

구체적인 절차는 항공사와 공항마다 다를 수 있지만 기본 프로세스는 일관됩니다. 다음은 페가수스항공의 셀프서비스 체크인에 대한 일반적인 안내입니다.

  1. 키오스크 찾기:항공사 브랜드가 명확하게 표시된 출국장에서 셀프 서비스 터미널을 찾으세요.
  2. 신원 확인:체크인 옵션을 선택하고 다음 방법 중 하나를 사용하여 인증합니다.
    • 여권 스캔
    • 예약 번호 또는 전자 항공권 번호 수동 입력
    • 확인 이메일 또는 모바일 앱에서 QR 코드 스캔
  3. 항공편 확인:표시된 모든 항공편 세부 정보가 정확한지 확인하세요.
  4. 좌석 선택:이용 가능한 좌석 옵션 중에서 선택하고 프리미엄 위치에 대한 잠재적 수수료를 확인하세요.
  5. 수하물 처리:태그 인쇄 및 위탁 절차를 포함하여 위탁 수하물에 대한 화면상의 지침을 따르십시오.
  6. 탑승권 수령:보안 및 탑승 절차를 위해 인쇄된 탑승 서류를 회수하고 안전하게 보관하세요.
일반적인 문제 해결

예약 정보를 찾을 수 없습니다:참조 번호를 다시 확인하거나 다른 확인 방법을 사용해 보세요. 문제가 지속되면 항공사 지원팀에 문의하세요.

좌석 선택 불가:이는 전체 수용 인원 또는 요금 제한을 나타낼 수 있습니다. 도움이 필요하면 게이트에 있는 항공사 직원에게 문의하세요.

터미널 오작동:장비에 장애가 발생하면 공항 직원에게 즉시 도움을 요청하세요.

탑승권 인쇄 실패:기술 지원을 요청하기 전에 프린터 기능과 용지 공급을 확인하십시오.

이러한 셀프 서비스 절차를 이해하면 여행 효율성을 크게 높이고 비행 전 스트레스를 줄일 수 있습니다. 이 가이드는 승객에게 자동화된 체크인 시스템을 자신있게 탐색할 수 있는 지식을 제공하는 것을 목표로 합니다.