거래 너머: 정보 및 길 찾기를 위한 키오스크

정보 기반 사용 사례는 무엇일까요?

• 대규모 장소 길 찾기: 병원, 대학교 또는 대형 쇼핑몰에서 길을 잃는 것은 흔한 문제입니다. 대화형 지도와 턴 바이 턴 방향이 있는 키오스크는 완벽한 솔루션입니다. 캠퍼스에 길 찾기 키오스크를 설치한 한 대학교는 안내 데스크에서 방문객 문의가 70% 감소했다고 보고했습니다.

• 공공 정보: 키오스크는 박물관과 정부 건물에서 공공 정보를 제공하는 데 사용됩니다. 박물관 키오스크는 가상 투어, 특정 전시물에 대한 세부 정보 또는 대화형 역사 수업을 제공할 수 있습니다. 이는 방문객 경험을 풍부하게 합니다.

• 직원 정보: 기업은 직원 셀프 서비스를 위해 사무실에서 키오스크를 사용하고 있습니다. 직원은 이를 사용하여 HR 정책을 확인하고, 회사 디렉토리를 찾아보거나, 문서를 인쇄할 수 있습니다. 이는 관리 직원의 부담을 덜어주고 직원의 역량을 강화합니다. 한 주요 기업은 직원 키오스크 설치 후 인적 자원 관련 전화 통화가 50% 감소했다고 보고했습니다.

이러한 비거래적 사용 사례는 키오스크의 다재다능함을 강조합니다. 이는 정보를 명확하고 효율적으로 전달해야 하는 모든 조직에 유용한 도구입니다.