수익 증대: 키오스크가 판매와 고객 충성도를 높이는 방법

A터치 스크린 셀프 서비스 키오스크인적 직원보다 더 효과적일 수 있는 강력한 업셀링 및 크로스 셀링 도구입니다. 회사의 수익을 높이기 위한 데이터 기반 엔진입니다.

• 현명 한 제안:키오스크는 개인화 된 관련 인적 판매 제안을 표시하도록 프로그래밍 할 수 있습니다. 예를 들어,영화관의 키오스크는 고객이 영화 티켓을 선택 한 후에 더 큰 팝콘 크기 또는 음료 쌍을 제안 할 수 있습니다.데이터에 따르면 이러한 요청은 효과가 있습니다. 빠른 서비스 레스토랑 (QSR) 업계의 연구에 따르면 평균 주문 가치는15~20%스마트 업셀 기능을 갖춘 셀프 서비스 키오스크를 도입한 후입니다.
• 시각적 매력:키오스크의 크고 생동감 넘치는 화면은 제품들의 고품질 사진을 보여줄 수 있습니다.이 시각적 상품화 는 음식 을 더 매력적 으로 보이게 하거나 말 로 설명 하는 것 보다 새로운 물건 을 더 효과적 으로 강조 할 수 있다.
• 고객 충성도 통합:키오스크는 충성도 프로그램과 쉽게 통합될 수 있다. 고객들이 충성도 카드를 스캔하거나 전화번호를 입력하여 포인트나 할인 혜택을 받을 수 있다.이는 재회하는 비즈니스를 장려하고 회사가 고객 행동의 귀중한 데이터베이스를 구축하는 데 도움이됩니다.큰 커피 체인로열티 프로그램 가입자 40% 증가매장에서 키오스크를 도입한 후입니다.

키오스크는 조용한 판매원입니다. 그들은 단순히 거래를 처리하는 것이 아니라 수익을 늘리고 장기적인 고객 관계를 구축하기 위해 적극적으로 일하고 있습니다.