브랜드 향상: 현대적이고 혁신적인 이미지

고객을 유치하고 유지하는 데 있어 기업의 이미지는 중요한 요소입니다. 터치 스크린 셀프 서비스 키오스크의 세련되고 현대적인 디자인과 첨단 인터페이스는 진보적이고 혁신적인 브랜드 이미지를 투영합니다. 이 기술을 채택함으로써 기업은 고객에게 그들이 진취적이고 효율적이며 프리미엄 경험을 제공하기 위해 노력하고 있음을 알립니다.

맞춤형 가젯을 판매하는 최첨단 소매 스타트업은 기존 카운터 대신 팝업 스토어에서 셀프 서비스 키오스크를 사용하기로 결정했습니다. 키오스크는 브랜드의 기술 중심 이미지와 완벽하게 일치하는 크고 생생한 터치 스크린과 깨끗하고 미니멀한 디자인을 특징으로 했습니다. 시각적 매력이 너무 강해서 고객들은 종종 키오스크 사진을 소셜 미디어에 공유했습니다. 회사의 소셜 미디어 참여는 40% 증가했으며, 많은 고객들이 "미래 지향적"이고 "멋진" 쇼핑 경험을 칭찬했습니다. 이러한 종류의 브랜드 향상은 현대적인 정체성을 확립하려는 신규 사업에 매우 중요합니다.

마찬가지로, 주요 항공사는 공항에 셀프 서비스 체크인 키오스크를 설치했습니다. 키오스크는 프로세스를 원활하게 만드는 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있었습니다. 항공사는 이 기술의 사용이 고객 만족도 등급을 향상시키는 핵심 요소임을 발견했습니다. 설문 조사에 따르면 고객은 이 항공사를 기존 체크인 카운터에 의존하는 경쟁사보다 더 효율적이고 현대적이라고 생각했습니다. 셀프 서비스 키오스크에 투자함으로써 기업은 효율성을 개선할 뿐만 아니라 브랜드와 혁신에 대한 약속에 대해 강력한 성명을 발표하고 있습니다.